Izrada webshopa vrlo rijetko propadne zbog lošeg dizajna ili pogrešne tehnologije. U većini slučajeva problemi nastaju puno ranije, u fazi kada webshop još nije ni započeo s izradom. Nedovoljno planiranje dovodi do krivih odluka, nepotrebnih troškova i web trgovine koja se teško prilagođava rastu.
Planiranje webshopa ne znači pisanje opsežne dokumentacije ili definiranje svakog detalja unaprijed. Radi se o razumijevanju ciljeva, korisnika i opsega projekta kako bi izrada imala jasan smjer i realna očekivanja.
Definiranje ciljeva webshopa
Prije bilo kakvog dizajna ili razvoja potrebno je jasno odgovoriti na pitanje čemu webshop služi. Neki webshopovi postoje isključivo radi online prodaje, dok su drugi produžetak fizičke trgovine ili alat za prezentaciju proizvoda i brendiranje.
Ciljevi određuju način na koji će webshop biti strukturiran, koje funkcionalnosti su nužne i kakav sadržaj mora postojati. Webshop koji cilja velik volumen prodaje ima potpuno drugačije zahtjeve od webshopa s manjim, ali skupljim asortimanom.
Razumijevanje ciljne publike
Bez jasne slike o tome tko su kupci, webshop se često dizajnira prema osobnim preferencijama vlasnika, a ne prema stvarnim potrebama korisnika. Važno je razumjeti koliko su kupci tehnički vješti, što im je važno kod kupnje i koje informacije očekuju prije donošenja odluke.
Publika utječe na način prezentacije proizvoda, ton komunikacije, količinu sadržaja i složenost korisničkog procesa. Webshop za širu publiku mora biti jednostavan i intuitivan, dok specijalizirani webshopovi često zahtijevaju detaljnije opise i dodatne informacije.
Planiranje asortimana i strukture
Jedna od najčešćih pogrešaka je započeti izradu webshopa bez jasnog plana asortimana. Broj proizvoda, kategorije i podkategorije trebaju biti definirani unaprijed jer izravno utječu na navigaciju, SEO strukturu i korisničko iskustvo.
Struktura webshopa mora biti logična i skalabilna. Iako webshop u početku možda ima mali broj proizvoda, važno je razmišljati unaprijed i ostaviti prostor za širenje ponude bez potrebe za kasnijim većim preinakama.
Strukturiranje kategorija i proizvoda u webshopu
Određivanje ključnih funkcionalnosti
Svaki webshop ima osnovne funkcionalnosti, ali ne treba svaki imati sve što je tehnički moguće. U fazi planiranja važno je razlikovati ono što je nužno od onoga što je samo dodatak.
U ovoj fazi razmišlja se o načinu plaćanja, dostavi, korisničkim računima, filtriranju proizvoda i osnovnim automatizacijama. Previše funkcionalnosti na početku često usporava projekt i povećava troškove, a ne donosi stvarnu vrijednost korisnicima.
Odabir načina dostave za webshop
Priprema sadržaja prije izrade
Sadržaj se često ostavlja za kraj, što kasnije stvara probleme. Prije početka izrade treba imati barem okvirnu pripremu tekstova, fotografija i osnovnih informacija o proizvodima.
Kvalitetno pripremljen sadržaj omogućuje da se dizajn i razvoj prilagode stvarnim potrebama, a ne obrnuto. Također, SEO se temelji upravo na sadržaju, pa je njegovo planiranje ključno za kasniju vidljivost na tražilicama.
Uloga SEO-a u fazi planiranja
SEO ne počinje nakon što je webshop objavljen. Već u fazi planiranja definiraju se struktura URL-ova, hijerarhija kategorija i način povezivanja sadržaja. Ove odluke kasnije je teško mijenjati bez dodatnih troškova.
Razmišljanje o SEO-u u ovoj fazi ne znači optimiziranje svakog detalja, već postavljanje temelja koji omogućuju da webshop dugoročno raste i bude lako razumljiv tražilicama.
SEO strategija prije objave webshopa
Realna očekivanja i budžet
Jedan od najvažnijih dijelova planiranja je usklađivanje želja s budžetom i rokovima. Webshop se može razvijati postepeno, ali samo ako je to predviđeno od samog početka.
Jasno definirani prioriteti pomažu da se projekt ne pretvori u beskonačnu listu dodatnih zahtjeva. Bolje je započeti s funkcionalnim i stabilnim webshopom nego odgađati lansiranje zbog stalnih nadogradnji.
Zaključak
Planiranje webshopa prije početka izrade nije administrativni teret, već ključni korak koji određuje uspjeh projekta. Kada su ciljevi jasni, publika definirana, struktura osmišljena i sadržaj pripremljen, izrada webshopa postaje brža, jednostavnija i učinkovitija. Takav webshop ima čvrste temelje za dobar SEO, kvalitetno korisničko iskustvo i dugoročni rast.
