Zašto je priprema proizvoda presudna?
Dobar proizvod sam po sebi nije dovoljan da bi se prodavao online. Na internetu je konkurencija golema, a kupci nemaju priliku uživo vidjeti, dodirnuti ili isprobati artikl. Zato je način na koji je proizvod predstavljen presudan. Kvalitetne fotografije, jasan i optimiziran opis, logična kategorizacija i mogućnost filtriranja čine razliku između webshopa koji samo “postoji” i onog koji prodaje.
Koje osnovne informacije svaki proizvod mora imati?
Kupac mora odmah znati što kupuje, koliko to košta i je li dostupno. To znači da svaki proizvod treba imati jasan naziv, šifru ili artikl broj, cijenu, eventualni popust i informaciju o dostupnosti na skladištu. Ako te osnovne informacije nisu jasno prikazane, velika je šansa da će kupac odustati od kupnje.
Fotografije koje prodaju
Ljudi kupuju očima, a to vrijedi i više nego ikad u online svijetu. Svaki proizvod trebao bi imati barem nekoliko fotografija iz različitih kutova, jednu lifestyle fotografiju koja prikazuje proizvod u stvarnom kontekstu i mogućnost zumiranja. Pozadina bi trebala biti neutralna, kako ne bi odvlačila pažnju, a kod složenijih artikala vrijedi ubaciti i infografiku s dimenzijama ili ključnim detaljima.
Kako napisati dobar opis proizvoda?
Opis proizvoda mora biti više od šturog popisa karakteristika. On treba informirati, ali i prodavati. To znači da jasno objašnjava što kupac dobiva, naglašava prednosti i koristi jednostavan jezik. Umjesto fraze “moderan dizajn”, bolje je napisati “izrađena od prirodne kože koja se lako održava i pruža dugotrajnu kvalitetu”. Dobro strukturiran opis koristi podnaslove, kratke odlomke i, gdje je smisleno, SEO ključne riječi koje će pomoći boljem rangiranju na Googleu.
Varijante i tehničke specifikacije
Ako proizvod dolazi u više boja, veličina ili modela, to mora biti jasno označeno. Još bolje, svaki izbor trebao bi imati vlastitu fotografiju i informaciju o dostupnosti. Kod odjeće i obuće posebno je važno priložiti tablicu veličina. Za tehničke proizvode poput elektronike ili dodataka, tehničke specifikacije (dimenzije, težina, snaga, kompatibilnost) trebaju biti jasno i pregledno prikazane, najbolje u tablici.
Kategorizacija i filtriranje proizvoda
Kada webshop ima više proizvoda, dobra organizacija postaje ključna. Kategorije moraju biti logične i jasno imenovane (primjerice “Ženske torbe” umjesto “Torbe 1”), a filteri trebaju omogućiti sortiranje po cijeni, veličini, boji ili brandu. Zbunjeni korisnik najčešće nije kupac – zato kategorizacija i filtriranje izravno utječu na prodaju.
SEO optimizacija proizvoda
Svaki proizvod je prilika za organski promet. To znači da u nazive i opise treba prirodno uključiti ključne riječi, dodati meta title i description, te optimizirati naziv i alt tekst svake slike. Tako proizvod postaje ne samo atraktivan za kupca, nego i vidljiv na Googleu.
Kako pripremiti podatke za unos?
Ako webshop ima veći broj proizvoda, najbolje ih je pripremiti u Excel tablici s jasno definiranim stupcima – naziv, opis, cijena, kategorija, šifra, dostupnost, varijante i putanja do slike. Na taj način ubrzavaš unos i smanjuješ mogućnost grešaka, a developer može brže implementirati sve podatke kroz CSV datoteku.
Testiranje prije lansiranja webshopa
Prije nego webshop postane aktivan, potrebno je proći svaki proizvod i testirati jesu li nazivi čitljivi, fotografije pravilno prikazane, filtriranje funkcionalno i gumb “dodaj u košaricu” radi kako treba. Jedna jedina greška može odbiti kupca, zato webshop uvijek treba pregledati očima kupca – kao da ga vidiš prvi put.
Zaključak
Priprema proizvoda za webshop zahtijeva pažnju i dosljednost, ali upravo tu se krije razlika između amaterskog i profesionalnog online poslovanja. Kada su fotografije kvalitetne, opisi jasni i optimizirani, varijante pregledne, a sve funkcionira besprijekorno – webshop ne postaje samo trgovina, već prostor koji gradi povjerenje i potiče kupce na kupnju.
